Plataforma anuncia transformação significativa, priorizando a automação e diminuindo o uso de mão de obra humana
O Duolingo anunciou que está adotando uma estratégia “AI-first” (primeiro IA), substituindo gradualmente contratados humanos por inteligência artificial em tarefas automatizáveis. Luis von Ahn, CEO e cofundador da empresa, explicou que a decisão visa escalar a criação de conteúdo para atender à crescente demanda de aprendizes. Sem a IA, levaria décadas para expandir o conteúdo manualmente, afirmou.
A mudança também envolve a integração da IA nos processos de contratação, avaliações de desempenho e alocação de recursos. A empresa enfatizou que o objetivo não é substituir os funcionários, mas eliminar gargalos e permitir que se concentrem em tarefas mais criativas e significativas.
Essa transformação reflete uma tendência mais ampla na indústria de tecnologia, onde empresas como Shopify também estão priorizando a IA em suas operações.
Apesar das mudanças, o Duolingo reafirmou seu compromisso com os funcionários, oferecendo treinamento e suporte para se adaptarem à nova realidade impulsionada pela IA.
