Plataforma já conta com cerca de 2.500 agências em mais de 400 cidades, com foco em áreas com logística mais limitada.
A Shopee está intensificando sua presença no Brasil com a ampliação de sua rede de pontos de retirada, visando alcançar até mil cidades até o final de 2025. Atualmente, a empresa opera aproximadamente 2.500 Agências Shopee em mais de 400 municípios. Essas agências funcionam como locais onde consumidores podem retirar seus pedidos e vendedores podem despachar mercadorias.
A estratégia de expansão busca atender regiões com infraestrutura logística limitada e oferecer alternativas para clientes que enfrentam dificuldades em receber encomendas em casa durante o dia. Além de facilitar as entregas, as Agências Shopee também oferecem serviços de devolução, permitindo que os consumidores realizem trocas ou retornos de produtos diretamente nos pontos físicos.
Essa iniciativa faz parte do esforço da Shopee para fortalecer sua operação logística própria, a Shopee Xpress, e melhorar a experiência do usuário. Com o crescimento da base de usuários no Brasil, impulsionado por fretes acessíveis, promoções e opções de parcelamento, a empresa busca adaptar sua infraestrutura para atender à crescente demanda.
A expansão dos pontos de retirada também visa mitigar possíveis gargalos logísticos durante períodos de alta demanda, como a Black Friday e o 11.11, datas em que a plataforma registra picos significativos de pedidos. Com a ampliação da rede de Agências Shopee, a empresa espera melhorar a eficiência das entregas e a satisfação dos clientes em todo o país.
